Document revision
2026-07-29
1. Общие положения
- Настоящая публичная оферта определяет условия приобретения цифровых товаров и использования сервисов сайта Steam Sell.
- Оформляя заказ или оплачивая товар, пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой, пользовательским соглашением, политикой конфиденциальности и политикой возврата средств.
- Администрация сайта вправе изменять условия оферты. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после публикации изменений на сайте.
2. Предмет оферты
- Сайт предоставляет пользователю доступ к каталогу цифровых товаров, информации о региональных ценах, описаниям игр и иным справочным данным.
- При подключении оплаты сайт может принимать заказы на цифровые товары, ключи, подарки, доступы или иные электронные позиции, указанные в карточке товара.
- Состав, цена, региональные ограничения, срок выдачи и иные существенные условия указываются на странице товара или в процессе оформления заказа.
3. Оформление и оплата заказа
- Пользователь самостоятельно проверяет выбранный товар, регион, платформу, системные требования и совместимость до оплаты.
- Оплата производится способами, доступными на сайте или на странице платежного провайдера.
- Обязательство магазина по выдаче товара возникает после подтверждения успешной оплаты платежной системой.
4. Выдача цифрового товара
- Цифровой товар передается в электронном виде через интерфейс сайта, электронную почту, личный кабинет, ссылку, ключ активации или иной согласованный канал.
- Если конкретный срок не указан отдельно, выдача товара осуществляется в срок до 48 часов после подтверждения оплаты.
- Пользователь обязан предоставить корректные данные для выдачи товара. Ошибка в данных пользователя может увеличить срок обработки заказа.
5. Ограничения и ответственность
- Пользователь не вправе использовать сайт для мошенничества, автоматизированных атак, обхода ограничений, нарушения прав третьих лиц или законодательства.
- Магазин не отвечает за невозможность использования товара, если причина связана с неверным выбором региона, платформы, аккаунта, системных требований или иными действиями пользователя.
- Steam, Valve и иные правообладатели являются владельцами соответствующих товарных знаков и сервисов. Steam Sell не является официальным сервисом Valve, если иное прямо не указано.
6. Возвраты
- Возврат денежных средств и замена товаров осуществляются по правилам политики возврата средств, опубликованной на сайте.
- Если условия политики возврата применимы к заказу, пользователь может обратиться в поддержку по электронной почте okci.ox@gmail.com.
7. Контакты
- Электронная почта для связи: okci.ox@gmail.com.
- Реквизиты продавца, налоговая информация и данные платежного провайдера указываются в платежной форме, чеке или отдельном разделе сайта после подключения приема платежей.